> Ruilen & Retourneren

RUILEN & RETOUNEREN

Uiteraard willen wij dat u als klant tevreden bent met onze producten.
Wanneer de artikelen niet voldoen aan uw verwachtingen kunt u deze retourneren.
Vergeet niet uw factuur aan het pakket toe te voegen zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is.
De retourkosten zijn voor de persoon die de artikelen aan ons retourneren.

Wanneer wij de door u terug gestuurde artikelen hebben ontvangen zullen wij overgaan op terugbetaling.


Artikelen kunnen binnen 14 dagen worden terug gestuurd naar onze winkel.


JUST R FASHION 
Europaboulevard 333
1825 RK Alkmaar


Let op: Uw retour wordt na ontvangst binnen een week verwerkt

_______________________________



VOORWAARDEN

- Natuurlijk mogen artikelen thuis gepast worden maar deze mogen niet gedragen of gewassen worden. 
Op gedragen, gewassen & loslatende steentjes/pailletten kwetsbare kleding geven wij dan ook helaas geen (scheur) garantie. 

- Wanneer er door nalatigheid ontstane beschadigingen aan de artikelen zit kunnen wij helaas niet overgaan op terugbetaling. 
Bijvoorbeeld door water-, val- en/of stootschade.
- Artikelen waar make up en / of een sterke lichaamsgeur aan zit nemen wij ook niet retour.
 
- Artikelen dienen in goede staat aan ons geretourneerd te worden. Met alle toegevoegde kaartjes en verpakking hieraan toegevoegd. 
-Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan dan behouden wij ons het recht voor om de zending aan je terug te sturen!
_______________________________

HOE RETOURNEER IK MIJN PAKKET?

1. Maak een notitie op de factuur dat het om een retourzending gaat
2. Voeg de factuur toe aan jouw retourpakket 
3. Breng jouw retourpakket naar bijvoorbeeld een Post NL-punt
4. Bewaar goed de je Track&Trace

_______________________________

OMRUILEN

Wel tevreden maar is de maat niet goed of wil je liever een andere kleur van het zelfde item.
Je kunt het item altijd kosteloos in de winkel komen ruilen.
Is de winkel te ver weg om langs te komen? Je kunt het item ook terug sturen, dan ruilen wij het voor je om. 
Je betaald enkel de de retourkosten en wij sturen na goed ontvangst van jou item, je nieuwe item in de juiste maat of kleur kosteloos zo snel mogelijk op
_______________________________

UITZONDERINGEN

Heeft u onverwachts met een foutieve levering of een defect te maken in uw bestelling, 
neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. 
U kunt ons bereiken op 0610295091 of mail ons info@justrfashion.nl

_______________________________

WANNEER KAN IK MIJN GELD TERUG VERWACHTEN BIJ EEN RETOURZENDING?

Bewaar altijd goed de track and trace code zodat je zelf kunt zien of jouw retourzending al bij ons is aangekomen. 
Zodra wij retourzendingen ontvangen, storten wij dezelfde dag het geld terug. 
Let op: Het geld wordt teruggestort via het betaalsysteem Mollie. 
Het duurt over het algemeen 1 à 2 werkdagen voor het geld weer terug op de rekening staat waarmee is betaald.
_______________________________
LET OP! Items met 40% of meer korting, nemen wij NIET retour